POL√ćTICA DE PRIVACIDADE

Contrato de Privacidade

Fofuuu, (‚ÄúFofuuu‚ÄĚ ou ‚Äún√≥s‚ÄĚ ou ‚Äúconosco‚ÄĚ) est√° comprometida em proteger a sua privacidade. N√≥s criamos esta Ap√≥lice de Privacidade (a ‚ÄúAp√≥lice de Privacidade ‚ÄĚ) para demonstrar o nosso compromisso com a pr√°tica de informa√ß√£o justa e a prote√ß√£o da sua privacidade enquanto voc√™ visita os aplicativos Fofuuu ou Fofuuu Fono (os ‚ÄúApps‚ÄĚ) e usa os servi√ßos dispon√≠veis no, atrav√©s ou em conex√£o com os Apps (a “Assinatura”). O seu uso dos Apps e da Assinatura √© regido por esta Ap√≥lice de Privacidade e pelos Termos de Uso.

 

1. O CONTRATO DE PRIVACIDADE, APP & ASSINATURA

Este Contrato de Privacidade √© somente aplic√°vel aos Apps e √† Assinatura e n√£o se aplica a nenhum outro App ou Assinatura que voc√™ possa acessar do App, incluindo mas n√£o se limitando a acesso via an√ļncios ou conex√£o de conte√ļdo, cada um dos quais podendo ter coleta de data, armazenamento e pr√°ticas de uso e pol√≠ticas que diferem materialmente deste Contrato de Privacidade.

Você será responsável por assegurar a acurácia da Informação Pessoal que você apresentar à Fofuuu. Informação imprecisa afetará o seu uso dos Apps e da Assinatura assim como a nossa habilidade de lhe contatar como descrito neste Contrato de Privacidade.

 

2. INFORMA√á√ēES IMPESSOAIS

Quando voc√™ faz o download ou utilizar os Apps ou Assinatura, n√≥s podemos automaticamente coletar certas informa√ß√Ķes sobre o seu uso ou da intera√ß√£o do seu dispositivo com os Apps ou Assinatura (‚ÄúInforma√ß√Ķes Impessoais‚ÄĚ)

Mesmo que voc√™ n√£o assine o servi√ßo de Assinatura dos Apps, n√≥s podemos coletar Informa√ß√Ķes Impessoais quando voc√™ usa nossos Apps e/ou Assinatura.

1. Que informa√ß√Ķes s√£o coletadas?

N√≥s podemos automaticamente rastrear e coletar as seguintes categorias de informa√ß√Ķes quando voc√™ visita os nossos Apps ou usa o servi√ßo de Assinatura: (1) Endere√ßos de Internet Protocol (“IP”); (2) Servidores de dom√≠nio; (3) Tipos de computadores e/ou dispositivos m√≥veis; (4) Sistema operacional do seu computador e/ou dispositivo m√≥vel; e (5) outras informa√ß√Ķes t√©cnicas semelhantes.

2. Cookies

N√≥s usamos cookies para personalizar a sua experi√™ncia com os Apps e a Assinatura. Cookies s√£o pequenos arquivos de computador que s√£o transferidos para o seu disco r√≠gido e cont√©m informa√ß√Ķes como o seu nome de usu√°rio e as atividades que voc√™ realizou enquanto usou os Apps e Assinatura. N√≥s n√£o conectamos a informa√ß√£o armazenada em cookies a nenhuma Informa√ß√£o Pessoal sua. Alguns dos nossos s√≥cios tamb√©m usam cookies para nos providenciar dados globais an√īnimos e informa√ß√Ķes relacionadas aos nossos usu√°rios. N√≥s n√£o temos acesso ou controle sobre esses cookies, e o nosso Contrato de Privacidade n√£o cobre o uso de cookies de terceiros.

 

3. INFORMA√á√ēES PESSOAIS

Para utilizar algumas funcionalidades dos Apps e/ou Assinatura, √© necess√°rio que voc√™ forne√ßa informa√ß√Ķes que te identifiquem diretamente (‚ÄúInforma√ß√Ķes Pessoais‚ÄĚ). As Informa√ß√Ķes Pessoais podem incluir: dados de contato, seu nome e sobrenome, endere√ßo de e-mail, n√ļmero de telefone celular e informa√ß√Ķes para cobran√ßa, conforme aplic√°vel.

1. Realizando a Assinatura

A Assinatura pode ser adquirida pelo sistema de compra da App Store ou da Google Play Store. Para que voc√™ possa realizar a Assinatura, √© necess√°rio que voc√™ forne√ßa algumas Informa√ß√Ķes Pessoais para o sistema onde a compra est√° sendo efetuada (App Store ou Google Play Store). O n√£o fornecimento dessas informa√ß√Ķes pode impedir sua assinatura de ser realizada.

2. Assinaturas na App Store

Para realizar a Assinatura pelo sistema da App Store, pode-lhe ser requisitadas informa√ß√Ķes como seu nome, e-mail e forma de pagamento. Estas informa√ß√Ķes n√£o s√£o coletadas nem processadas pela Fofuuu. Tais informa√ß√Ķes n√£o s√£o compartilhadas conosco e n√£o temos como acess√°-las.

3. Assinaturas na Google Play Store

Para realizar a Assinatura pelo sistema da Google Play Store, pode-lhe ser requisitadas informa√ß√Ķes como seu nome, e-mail e forma de pagamento. Estas informa√ß√Ķes n√£o s√£o coletadas nem processadas pela Fofuuu. Tais informa√ß√Ķes n√£o s√£o compartilhadas conosco e n√£o temos como acess√°-las.

4. Usando o App

Usamos as informa√ß√Ķes pessoais que voc√™ fornecer para responder √†s suas quest√Ķes (‚ÄúFeedbacks‚ÄĚ) e para personalizar sua experi√™ncia utilizando os Apps e a Assinatura. Voc√™ pode optar por n√£o fornecer quaisquer informa√ß√Ķes pessoais. Nesse caso, voc√™ ainda pode acessar e usar partes dos Apps e a Assinatura.

Nós capturamos e armazenamos faixas de áudio geradas durante a execução dos jogos e atividades do App. Estes áudios são anonimizados, eles não são conectados aos seus Dados Pessoais e não podem identificá-lo. Os áudios são utilizados por nós para melhorar a experiência de uso do jogos e atividades do App, oferecendo suporte ao tratamento.

5. Fofuuu Fono para Pais

Para utilizar a vers√£o Fofuuu Fono para Pais, podemos pedir que seja feito um cadastro de usu√°rio, que pode conter: Nome; Data de Nascimento; G√™nero; Hip√≥tese Diagn√≥stica; entre outras informa√ß√Ķes pessoais. Note que voc√™ pode optar por n√£o compartilhar essas informa√ß√Ķes, mas algumas funcionalidades n√£o funcionam sem elas. Desta forma, voc√™ e a crian√ßa podem n√£o conseguir ter acesso a certas funcionalidades do App se as informa√ß√Ķes n√£o forem inseridas. Caso receba um c√≥digo de acesso enviado por um usu√°rio da vers√£o Fofuuu para Profissionais, pode ser necess√°rio inserir seu nome e/ou o nome da crian√ßa no momento de redimir o c√≥digo. O profissional que lhe enviou o c√≥digo recebe essa informa√ß√£o no App dele para verificar o recebimento do envio do c√≥digo. Note que voc√™ tamb√©m pode optar por n√£o compartilhar essa informa√ß√£o, no entanto o c√≥digo n√£o poder√° ser redimido. Como resultado, voc√™ n√£o poder√° validar e utilizar a assinatura do c√≥digo compartilhado.

6. Fofuuu Fono para Profissionais

Para acessar funcionalidades relacionadas ao perfil de um paciente pode ser necess√°rio fazer um cadastro do mesmo no App, que pode requerir: Nome; Data de nascimento; G√™nero; Hip√≥tese diagn√≥stica; Objetivo de terapia; entre outras informa√ß√Ķes pessoais. Note que voc√™ pode optar por n√£o compartilhar essas informa√ß√Ķes, mas algumas funcionalidades n√£o funcionam sem elas. Desta forma, voc√™ e o paciente podem n√£o conseguir ter acesso a certas funcionalidades do App se as informa√ß√Ķes n√£o forem inseridas.

7. Fofuuu

Para acessar funcionalidades relacionadas a conta e ao perfil da crian√ßa pode ser necess√°rio fazer um cadastro no App, que pode requerir: Nome; Sobrenome; Data de nascimento; Hip√≥tese diagn√≥stica; Objetivo de terapia; entre outras informa√ß√Ķes pessoais. Note que se voc√™ optar por n√£o compartilhar essas informa√ß√Ķes, as funcionalidades do App n√£o funcionaram sem elas. Desta forma, voc√™ e o crian√ßa podem n√£o conseguir ter acesso ao App se as informa√ß√Ķes n√£o forem inseridas.

 

4. NOSSO USO E DIVULGA√á√ÉO DE SUAS INFORMA√á√ēES

N√≥s podemos usar suas Informa√ß√Ķes Pessoais para lhe enviar informa√ß√Ķes sobre os Apps ou a Assinatura, para contat√°-lo quando necess√°rio, incluindo o envio de um e-mail de verifica√ß√£o de assinatura.

N√≥s podemos usar suas Informa√ß√Ķes Impessoais para personalizar e adaptar a sua experi√™ncia com os Apps e a Assinatura, nas comunica√ß√Ķes, para exibir o conte√ļdo que n√≥s pensamos que voc√™ poderia estar interessado e em concord√Ęncia com suas prefer√™ncias.

N√≥s podemos compartilhar suas Informa√ß√Ķes Pessoais e dados de tr√°fego com nossos s√≥cios que nos assistem atrav√©s da realiza√ß√£o de servi√ßos essenciais relacionados com a nossa opera√ß√£o dos Apps e da Assinatura. Nossos s√≥cios ser√£o obrigados a manter os mesmos padr√Ķes de seguran√ßa e confidencialidade que prometemos a voc√™ neste Contrato de Privacidade, e eles s√≥ usar√£o suas informa√ß√Ķes pessoais para cumprir obriga√ß√Ķes de neg√≥cios espec√≠ficas e para lhe fornecer servi√ßos relacionados aos Apps.

Abaixo encontram-se categorias de receptores de seus Dados Pessoais e alguns exemplos de terceiros naquela categoria. Se você gostaria de mais informação sobre qualquer uma dessas categorias ou receptores específicos, nos contacte via: contato@fofuuu.com.

Al√©m disso, n√≥s podemos transferir suas Informa√ß√Ķes Pessoais e Impessoais para outra empresa como resultado de uma venda, fus√£o ou aquisi√ß√£o, da ou pela Fofuuu. Neste caso, vamos nos esfor√ßar para notific√°-lo antes que quaisquer Informa√ß√Ķes Pessoais ou Impessoais suas sejam transferidas e fiquem sujeitas a um contrato de privacidade diferente. A Fofuuu n√£o compartilha, vende, aluga ou negocia suas Informa√ß√Ķes Pessoais com terceiros para fins promocionais.

Reservamo-nos o direito de divulgar suas Informa√ß√Ķes Pessoais conforme exigido por lei e quando acreditamos que a divulga√ß√£o √© necess√°ria para proteger nossos direitos e/ou cumprir com um procedimento judicial, ordem judicial ou processo legal.

 

5. DIREITOS INDIVIDUAIS

N√≥s tornamos algumas op√ß√Ķes acess√≠veis para voc√™ quanto a suas Informa√ß√Ķes Pessoais e qualquer Informa√ß√£o Impessoal que possa te identificar (‚ÄúDados Pessoais‚ÄĚ).¬† Por favor revise as informa√ß√Ķes abaixo que destaca suas escolhas e como exerc√™-las. N√≥s iremos responder a todos os pedidos dentro de um prazo de tempo razo√°vel. Se nossa resposta completa tomar mais do que um m√™s devido a complexidade ou escopo, n√≥s iremos te notificar disto e mant√™-lo atualizado no progresso.

1. Revisar e atualizar seus dados

Voc√™ tem o direito de acessar e atualizar qualquer Dado Pessoal que n√≥s coletamos. Voc√™ pode fazer esses pedidos usando a informa√ß√£o de contato no final desta se√ß√£o. N√≥s podemos pedir mais informa√ß√Ķes para confirmar a sua identidade antes de modificar qualquer Dado Pessoal

2. Deletar seus dados

Voc√™ tamb√©m tem o direito de ter seus Dados Pessoais deletados. Isso tamb√©m √© por vezes conhecido como o ‚Äúdireito de ser esquecido‚ÄĚ. Para pedir a dele√ß√£o de todos os Dados Pessoais sobre voc√™, por favor envie o pedido usando as informa√ß√Ķes de contato no final desta se√ß√£o. N√≥s podemos pedir mais informa√ß√Ķes para confirmar a sua identidade antes de deletar qualquer Dado Pessoal.

Depois de deletar seus Dados Pessoais de nossos servi√ßos, n√≥s podemos n√£o deletar imediatamente c√≥pias residuais de nossos servidores ativos e podemos n√£o remover imediatamente dados de nossos sistemas de backup para fins de arquivamento, preven√ß√£o de fraude e abuso, an√°lise de dados, satisfa√ß√£o de obriga√ß√Ķes legais, ou quando n√≥s acreditamos que temos uma raz√£o leg√≠tima para tal. N√≥s podemos tamb√©m recusar a honrar esse pedido em certas situa√ß√Ķes espec√≠ficas, como quando o dado √© necess√°rio para cumprir com uma obriga√ß√£o legal ou para exercitar/defender uma a√ß√£o legal.

3. Restringir o Processamento

Voc√™ tem o direito de restringir como n√≥s processamos seus Dados Pessoais em determinadas circunst√Ęncias. Isso √© frequentemente uma alternativa a pedir a dele√ß√£o completa de seus dados. Ao inv√©s de pedir para deletarmos todos os seus Dados Pessoais, voc√™ pode pedir limitarmos nossos usos de seus Dados Pessoais para prop√≥sitos espec√≠ficos. Voc√™ pode desejar pedir para restringirmos nosso processamento se voc√™ contestar a acur√°cia de seus Dados Pessoais e n√≥s estivermos trabalhando para verificar essa informa√ß√£o, ou se voc√™ desejar que a Fofuuu mantenha retidos os seus Dados Pessoais em raz√£o de uma a√ß√£o legal mas que desista de process√°-los.

4. Portabilidade de Dados

Você tem o direito de obter cópias de seus dados, em um formato estruturado e comumente usado, que te permitem mover seus dados entre nosso serviço e o serviço de outros. Nós podemos requisitar mais informação para confirmar sua identidade antes de fornecer qualquer Dado Pessoal.

5. Direito à Objeção

Voc√™ tem o direito de obje√ß√£o ao processamento de seus Dados Pessoais para o prop√≥sito especificamente de marketing ou quando nosso processamento de seus dados for baseado em interesse leg√≠timo. Voc√™ pode pedir para cessar o processamento de seus Dados Pessoais para prop√≥sitos especificamente de marketing. Isso √© um direito absoluto e n√≥s n√£o podemos recusar esse pedido. Al√©m de prop√≥sitos de maketing, se desejar exercer esse direito, voc√™ deve oferecer raz√Ķes espec√≠ficas pela sua obje√ß√£o ao nosso processamento de seus dados. baseado em seu caso particular. Mesmo depois de receber este pedido, n√≥s podemos continuar o processamento se este √© necess√°rio para o exerc√≠cio/defesa de uma a√ß√£o legal ou se podemos demonstrar um argumento leg√≠timo e convincente para o processamento.

Se qualquer pedido feito com base nesta se√ß√£o √© claramente infundado ou excessivo, n√≥s podemos rejeitar o pedido ou requisitar uma taxa razo√°vel para honrar o pedido. Se n√≥s decidirmos rejeitar um de seus pedidos, n√≥s iremos inform√°-lo das raz√Ķes para n√£o tomarmos a√ß√£o e oferecer informa√ß√Ķes sobre outras poss√≠veis provid√™ncias. Se decidirmos que uma taxa razo√°vel √© necess√°ria, iremos inform√°-lo prontamente e iremos cumprir o pedido ap√≥s o recebimento dessa taxa.

 

6. CONTATO PARA PEDIDOS DE DIREITOS INDIVIDUAIS

Por favor, utilize a informa√ß√£o abaixo quando estiver enviando um pedido para exercer qualquer um dos direitos acima. Por favor, n√£o envie pedidos atrav√©s de m√ļltiplos canais de comunica√ß√£o. N√≥s faremos todo o esfor√ßo para responder o seu pedido dentro de um prazo de tempo razo√°vel.

  • Endere√ßo de e-mail: contato@fofuuu.com.
  • Endere√ßo F√≠sico: S√£o Paulo, SP, Brasil; Avenida Brigadeiro Faria Lima, n¬ļ 1912; CEP 01451-907, Sala 213.

 

7. HIPERLIGAÇÃO PARA OUTROS APPS

Os Apps n√£o apresenta an√ļncios e nem cont√©m links para outros Apps com os quais Fofuuu n√£o tem afilia√ß√£o (“Apps de Terceiros”). Fofuuu n√£o compartilha suas informa√ß√Ķes pessoais com Apps de Terceiros e n√£o √© respons√°vel por suas pr√°ticas de privacidade. Alguns Apps podem ter a apar√™ncia e sensa√ß√£o dos nossos Apps. Por favor, esteja ciente que voc√™ pode estar em um App diferente e que este Contrato de Privacidade cobre apenas os nossos Apps. Se voc√™ decidir visitar um App de Terceiros, sugerimos que voc√™ leia a pol√≠tica de privacidade dele com cuidado.

 

8. SEGURANÇA

As Informa√ß√Ķes Pessoais que coletamos sobre voc√™ s√£o armazenadas em um servidor seguro, protegido por senha e somente pessoas autorizadas t√™m acesso √†s suas Informa√ß√Ķes Pessoais. N√≥s usamos tecnologias de criptografia padr√£o da ind√ļstria com rela√ß√£o ao recebimento e transfer√™ncia de Informa√ß√Ķes Pessoais. No entanto, apesar dos nossos esfor√ßos, nenhuma transmiss√£o pela Internet ou por rede celular e nenhum outro m√©todo de armazenamento de dados pode ser garantido para ser seguro 100% do tempo.

 

9. RETENÇÃO DE DADOS

Nós podemos reter seus dados para o seguintes fins:

  • Para desenvolver novas funcionalidades e melhorar os Apps e a Assinatura;
  • Para apoio de futuros atendimentos¬† ao cliente;
  • Para melhorar a seguran√ßa dos Apps e a Assinatura; ou
  • Cumprir com nossas obriga√ß√Ķes legais.

N√≥s iremos reter suas informa√ß√Ķes por quanto tempo for razoavelmente necess√°rio em rela√ß√£o ao prop√≥sito pelo qual o dado foi coletado. Em muitos casos, n√≥s iremos reter seus dados enquanto ele for necess√°rio para o seu uso dos Apps e Assinatura, o que pode incluir manter essa informa√ß√£o al√©m de quando voc√™ cessar o uso dos Apps ou Assinatura.

 

10. OPÇÃO PARA ENCERRAR COMUNICAÇÃO

Se voc√™ n√£o quiser mais receber comunica√ß√Ķes de Fofuuu, voc√™ pode optar por n√£o receb√™-las, seguindo as instru√ß√Ķes inclu√≠das em cada comunicado, contatando-nos por e-mail no endere√ßo:contato@fofuuu.com

 

11. TRANSFERÊNCIA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os Apps est√£o armazenados em servidores no Brasil. Assim, se voc√™ estiver fora do Brasil, as Informa√ß√Ķes Pessoais que voc√™ fornecer √† Fofuuu ser√£o transferidas para o Brasil. Ao enviar suas Informa√ß√Ķes Pessoais, voc√™ concorda com a transfer√™ncia e armazenamento delas no Brasil e o uso das mesmas de acordo com os fins para os quais foram inicialmente recolhidas.

 

12. ALTERA√á√ēES A ESTE CONTRATO DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar o Contrato de Privacidade a qualquer momento, e a nosso crit√©rio exclusivo. Mediante a qualquer mudan√ßa no Contrato de Privacidade, publicaremos o acordo alterado nos Apps com aviso das altera√ß√Ķes e / ou mandar-lhe-emos uma mensagem por e-mail ou enviar-lhe-emos um torpedo ou “servi√ßo de mensagens curtas” (“SMS”) via telefonia m√≥vel notificando sobre a natureza das modifica√ß√Ķes e fornecendo um link para o documento modificado para sua revis√£o. Em todos os casos, o uso de informa√ß√Ķes que coletamos est√° sujeito ao Contrato de Privacidade em vigor no momento em que essas informa√ß√Ķes s√£o coletadas. N√≥s iremos obter o consentimento parental pr√©vio se qualquer mudan√ßa que n√≥s fizermos a esta Pol√≠tica afetar usu√°rios menores de idade de forma que requer tal consentimento dentro da legisla√ß√£o brasileira.

O uso das informa√ß√Ķes coletadas est√° sempre sujeito a Pol√≠tica de Privacidade que estava vigente quando a informa√ß√£o foi coletada.

Se voc√™ tiver alguma d√ļvida, entre em contato conosco:

  • Endere√ßo de e-mail: contato@fofuuu.com.
  • Endere√ßo F√≠sico: S√£o Paulo, SP, Brasil; Avenida Brigadeiro Faria Lima, n¬ļ 1912; CEP 01451-907, Sala 213.

 

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Última atualização: 11 de junho de 2020